Marketing Emotionnel

Relation client : Claudie prend l’eau !

Tu n’aurais pas du tout aimé cette expérience ! Moi non plus. Evidemment tu aurais voulu que cela se termine bien, comme une belle histoire. Tu fais encore confiance...

histoire et contenu de marque, les 4 E, vive les marques !

Stratégie marketing : comment choisir entre JPG et Office Dépôt ?

Il est un marché qui a pris cher avec notre préférence pour l’expérience Amazon : celui des fournitures de bureau. Souviens-toi Barbara, avant, tu feuilletais le catalogue de JPG et tu...

expérience client, semaine du happy marketing, vive les marques !

Stratégie du vendredi noir (dès mercredi)

Oui tu le sais, tu le vois partout, c’est bientôt vendredi ! Promis ce sera moins cher, mais pas tout à fait autant moins cher que chez nos amis...

expérience client, vive les marques !

Stratégie marketing pour la famille : Kiabi vs La Halle

Tu connais mon engagement inébranlable pour l’expérience et la relation client. Mon obsession est de voir comment les marques parviennent à remettre leur âme dans le cœur des clients, créant la...

l'humain dans le marketing, le plaisir et la fidélisation

L’art de dire merci #merci #dift

Jeudi je me suis retrouvé à une belle table et en belle compagnie. Merci ! A l’invitation de Georges Basdevant et de ses amis de Comarch, je figurait parmi...